字節(jié)跳動旗下虛擬偶像組合A-SOUL邇來因成員休眠登上熱搜，再次將虛擬人推到了前臺。
出圈登上熱搜足以證明虛擬人用戶群體已經(jīng)不小。實際上虛擬人已經(jīng)成爲元宇宙熱潮之後最熱的一個方向，除了字節(jié)，網(wǎng)易、騰訊、百度等諸多互聯(lián)網(wǎng)大廠也在這個賽道發(fā)力。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有虛擬數(shù)字人相關企業(yè)28.8萬余家，有近七成的虛擬人企業(yè)成立于1年之內(nèi)，行業(yè)進入爆發(fā)期。從企業(yè)注冊資本來看，超6成企業(yè)注冊資本在500萬元以內(nèi)；從企業(yè)成立時間來看，近9成企業(yè)成立時間在5年內(nèi)，63.96%的企業(yè)成立于1年內(nèi)。
雖然元宇宙的應用場景也許還未完全到來，但虛擬人已經(jīng)是能最早落地並看到商業(yè)也許性的方向，虛擬偶像、電商帶貨、電視主持等商業(yè)應用已被認可。
24h帶貨、永不塌房的虛擬人
受限于技術，實現(xiàn)元宇宙沈浸式的大規(guī)模虛擬世界還比較遙遠，但作爲元宇宙細分成熟場景，虛擬人已經(jīng)開始繁榮。
2021年網(wǎng)易嚴選上線了24小時的虛擬帶貨主播，同時段帶貨流水可以達成真人的30%。網(wǎng)易伏羲相關擔負人產(chǎn)品經(jīng)理閣語對第一財經(jīng)表達，在同一時段監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，虛擬主播帶貨的流水能夠達成真人帶貨流水的30%。
就在前沒多久，網(wǎng)易伏羲又推出了嚴選虛擬代言人林幺幺，未來它將作爲網(wǎng)易伏羲虛擬人技術疊代對外呈現(xiàn)的窗口。
“我們在線覺得它是降本增效的一個服務?！本W(wǎng)易負責人閣語介紹，AI在大規(guī)模大批量應用的時候，成本會逐漸遞減。請真人主播，特別是有一定粉絲基礎的主播成本昂貴，但是AI主播就只是一筆固定的支出，不會隨著直播時長或次數(shù)的增加産生更高的溢價付費。
艾媒咨詢報告顯示，隨著直播電商、數(shù)字娛樂等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的崛起，人才缺口成爲市場的痛點。2021年中國直播人才缺口爲800萬人，預計2025年直播人缺口爲1941.5萬人。在此背景下，虛擬主播和數(shù)字員工正飾演越來越重要的角色。
虛擬人不是一個新概念，在元宇宙被提出以前，早已在影視與遊戲行業(yè)中被應用。此前受限于技術和成本，只有影視、遊戲工業(yè)才有能力消費，很難擴展到其他的行業(yè)。而今天正是因爲AI的突破發(fā)展，虛擬人成本有下降趨勢，其才也許獲得更廣泛的應用。
目前的虛擬人可以分爲娛樂型和服務型兩類，應用場景可以覆蓋社交娛樂、傳媒、金融、電商甚至實體制造業(yè)等領域。
在邇來全球元宇宙大會主辦的虛擬數(shù)字人論壇上，拓爾思副總裁林松濤表達，自己近期對接了一個傳統(tǒng)紡織品行業(yè)的客戶，數(shù)字經(jīng)濟時代下，企業(yè)希望自己的紡織品天天能夠有不同的虛擬人幫助做推薦，並且能在線上24小時做針對于網(wǎng)民的問答。這是以數(shù)字經(jīng)濟來服務實體經(jīng)濟的典型案例視頻。
相對于功能導向的服務型虛擬人，以虛擬偶像爲代表的娛樂型虛擬人則以虛擬IP呈現(xiàn)，包括虛擬歌手、虛擬網(wǎng)紅等，成爲一些明星網(wǎng)紅的“補位”，在品牌代言、廣告片拍攝、直播間中頻頻出鏡。
在整治飯圈、政策收緊的情況下，將偶像國產(chǎn)產(chǎn)品化，從而主動權、控制權完全掌握在品牌手中，安全系數(shù)和商業(yè)可持續(xù)性更高。聚力維度創(chuàng)始人兼CEO趙天奇認爲，在這個基礎上，明星塌房、續(xù)約漲價等風險一定程度上都能被幸免。
另外，虛擬人在能力上有超越真人的價值，譬如，在一帶一路的場景中切換不同的語言交流、擅長做內(nèi)容和運營的個人可以同時具有吸引人的外表等等?；谏鲜鰞?yōu)勢，虛擬人不會是僞需求。
千億市場的朝陽産業(yè)
虛擬數(shù)字人已經(jīng)能撐起一個千億的産業(yè)市場，而有近七成的虛擬人企業(yè)都成立于1年之內(nèi)。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國虛擬人帶動産業(yè)市場規(guī)模爲1074.9億元，核心市場規(guī)模62.2億元，預計2025年市場規(guī)模分別達到6402.7億元和480.6億元。
隨著技術創(chuàng)新步履加快，虛擬人進入門檻逐步降低，入局玩家數(shù)量增長也尤爲敏捷。很多公司正在發(fā)力布局虛擬人産業(yè)，都不想“掉隊”。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有“虛擬人”“數(shù)字人”的相關企業(yè)28.8萬余家，2016-2020年，5年新增注冊企業(yè)增速複合增長率近60%，行業(yè)進入爆發(fā)期。
從企業(yè)地區(qū)分布來看，廣東、山東、江蘇三地排名前三，其中廣東擁有超3.3萬家企業(yè)，排名第一。
研報顯示，2021年下半年以來，虛擬人賽道在投融資領域維持著高景氣。一級融資市場爲虛擬人相關公司提供了極大的資金助力，要緊集中在虛擬人百年態(tài)、虛擬偶像、AI內(nèi)容生成與虛擬人綜合服務等方面。
世優(yōu)科技創(chuàng)始人兼CEO紀智輝認爲，未來的元宇宙時代，每個人都要擁有一個自己的數(shù)字分身以在元宇宙中活動，作爲構建元宇宙內(nèi)容的基石，虛擬數(shù)字人不僅有商業(yè)性應用場景，還有利潤點，這也是目前企業(yè)、投資機構比較看重的原因。
世優(yōu)科技在虛擬技術行業(yè)已經(jīng)深耕了10多年，紀智輝表達，在2011年之時，受限于上下遊産業(yè)鏈不齊，企業(yè)逼上梁山得把所有的技術全部做一遍，“當時團隊從面部表情、身體的慣性捕捉、手指的手套捕捉，甚至連一些物理環(huán)境模擬、攝像機跟蹤的算法基本上自己寫，做了大批的算法開發(fā)。”
現(xiàn)在已經(jīng)有很多廠商進入虛擬人産業(yè)領域，紀智輝表達，世優(yōu)現(xiàn)在有上遊供應商了，“就可以去采購他們的一些技術，然後做我們在線的方案，再去爲下遊的客戶做更好的服務?！?/span>
目前，虛擬人産業(yè)的上遊主假如虛擬人底層技術提供方，包括硬件、軟件制造商，以及技術鉛直廠商。中遊則是IP策劃和運營公司，完成虛擬人的IP孵化、形象設計、運營經(jīng)紀等工作。下遊是各行各業(yè)的場景應用。
林松濤從外在展示與內(nèi)在“靈魂”上綜合了現(xiàn)在虛擬人所涉及的技術。在外在上，虛擬人需要人物建模、語音合成技術（包括聲紋的模仿仿造）、動畫生成、cg渲染技術等等。而內(nèi)在則需要人工智能或者真人來驅(qū)動，這將涉及到3D建模、動作捕捉、實時渲染、深度學習等技術。
正因為虛擬人涉及到的技術較多，一個團隊或企業(yè)很難承包所有職能。在這方面，網(wǎng)易虛擬人團隊認為，職能齊備或許是他們的優(yōu)勢，“我們有完整的 AI技術鏈路，也有美術方面的積累，因此做虛擬人也是自然而然的情況。”
虛擬人技術是一個複雜的技術體系，需要美術、開發(fā)、算法等跨學科、跨領域合作，齊頭並進?！皬募夹g上，我們在線需要有人負責虛擬人的面部表情、肢體動作驅(qū)動，然後還需要有語音語言學背景的人進行虛擬人語音合成、語音轉(zhuǎn)換的相關算法的研發(fā)?！本W(wǎng)易伏羲虛擬交互技術負責人齋藤飛表達。
“從藝術上，我們在線的美術團隊基本上來自于雷火的多款旗艦遊戲的資深美術和TA，由他們進行渲染管線的開發(fā)，負責虛擬人的皮膚、毛發(fā)、衣物等細節(jié)材質(zhì)和紋理的表現(xiàn)，才能讓整個虛擬人呈現(xiàn)出一個比較自然和逼確實這種細節(jié)?！?/span>
目前網(wǎng)易的虛擬人團隊大概有幾十人，團隊是80%的碩士比例，還有10%的博士，“是一群比較會玩的學霸，”閣語表達，“團隊成員不僅要有語音語言學、動畫驅(qū)動、視效開發(fā)的能力經(jīng)驗，還需要對音樂和舞蹈有一定的興趣和了解，因爲我們在線要使虛擬人能夠進行一定才藝表演，譬如說唱歌跳舞的這種AI能力，因此這些人還要特別會整活?！?/span>
隨著虛擬人産業(yè)發(fā)展，也將誕生新的職業(yè)和崗位需求，譬如虛擬人制造師、虛擬場景建築師等。
“人類宇宙怎麼來，我們在線會談到有很多的造物者，而虛擬人制造師，我想他就是元宇宙的創(chuàng)造者，這個工作是非常有意義的?！本W(wǎng)易伏羲AI虛擬人第一專家大丁表達，隨著元宇宙的發(fā)展，未來還將誕生更多的職業(yè)。
單價百萬，痛點很多
雖說有千億市場前景，也並不代表虛擬數(shù)字人的時代確實到來了，以目前的技術，大部分虛擬人還未實現(xiàn)元宇宙級數(shù)字人，且成本仍然居高不下。
在元宇宙概念出現(xiàn)以後，國內(nèi)大概出現(xiàn)了3萬多個數(shù)字人，圖騰科技高級副總裁COO尹遜鈺表達，自己對數(shù)字人的標準是“90%的人看不出真假”，但目前的數(shù)字人70%是二次元和卡通，30%爲扁平式的紙片人及偏寫實，高品質(zhì)的數(shù)字人少之又少。
不過精度越高的虛擬數(shù)字人，成本也會成倍增長。洞見研報顯示，虛擬人制作客單價在百萬元以上，更高精度的虛擬人成本甚至達到千萬級。
以抖音美妝達人柳夜熙為例，其制作團隊創(chuàng)壹科技CEO梁子康曾對媒體表達，柳夜熙僅制作投入就在百萬元級別，而第一條柳夜熙的短視頻成本約幾十萬元。超寫實虛擬人視頻每秒的成本都在萬元區(qū)間。
在虛擬數(shù)字人的技術驅(qū)動上，僅一套專業(yè)動作捕捉服裝就需要幾十萬到幾百萬不同的投入，同時需要十幾個人的團隊進行維護，趙天奇在演講中介紹，每次穿這套動服，再加上頭盔的校準需要一個小時，從而才可以達到對虛擬人的微表情控制。
在制作周期上，虛擬人前期制作需耗時至少1個月以上，後期還需要不斷投入賦予其豐富的內(nèi)容。以網(wǎng)易嚴選代言人林幺幺爲例，團隊吐露，其制作時間大概在兩個月，時間多花在對林幺幺定位、人設的打造，以及技術細節(jié)上的一些磨練，而林幺幺未來還將不斷投入，進化升級。
除了技術門檻和制作成本外，虛擬人盈利仍是難點，雖然已有品牌宣傳、帶貨等商業(yè)模式，但大衆(zhòng)化、普惠化程度還不足。
萬象文化創(chuàng)始人兼CEO夏冰就在演講中表達，在虛擬偶像運營的過程中，發(fā)現(xiàn)流量獲取較難，“觸達用戶很難，賺錢更難?！倍ツ陣L虛擬人“翎Ling”入駐小紅書後，第二條動態(tài)就是帶貨Gucci口紅，過于激進的營銷也引起部分用戶不滿，商業(yè)化前路漫漫。
虛擬數(shù)字人背後往往是人爲操控，因爲有人的存在，也同樣埋下了“翻車”的風險。此次虛擬偶像A-SOUL因成員休眠以及背後中之人待遇問題，就被推到了風口浪尖，引發(fā)團隊公關危機。虛擬IP如何進行人設營造和形象維護，挖掘長遠價值，仍是企業(yè)需要重點關注的問題。
除了中遊IP運營外，動圖宇宙CEO尹家鳴提到，就底層技術而言，目前開發(fā)者的投産比也存在困難，“商業(yè)化功效不高，中間拖著一長串的技術環(huán)節(jié)。”他表達，怎麼樣吸引更多的開發(fā)者進來，讓更多的數(shù)字IP去蓬勃的發(fā)展，是帶動這個産業(yè)往前走的關鍵問題。
不過好在，虛擬數(shù)字人行業(yè)的巨大進步在于，乘著元宇宙的東風，從一個小衆(zhòng)行業(yè)出圈成爲了顯性行業(yè)，“原來一些企業(yè)或許不知道有這個需求，但逐漸出圈後，有更多産業(yè)的企業(yè)都知道後，這會是一個行業(yè)的巨大的變化?！壁w天奇認爲，有了元宇宙級別的數(shù)字人，元宇宙産業(yè)未來會真正從PPT走向大衆(zhòng)。
